Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de cuchillos puedo afilar con AFILURA?
El afilador AFILURA está diseñado para cuchillos de cocina, caza y carnicería con hoja recta. No es compatible con cuchillos de sierra, tijeras ni hojas con filo simple de un solo lado (tipo cincel).
¿Qué ángulo de afilado utiliza el sistema AFILURA?
El sistema trabaja con ángulos fijos de 15° y 20°, los más habituales en cuchillos de cocina profesionales y domésticos. El ángulo fijo elimina la variable humana y garantiza un resultado consistente en cada uso.
¿Qué discos incluye el afilador y cuándo hay que cambiarlos?
El afilador AFILURA utiliza un sistema de discos intercambiables. Dependiendo del modelo adquirido, puede incluir uno o varios discos. Los discos disponibles son:
- Disco Diamantado (Grano 1000): para recuperar filos muy desgastados o dañados.
- Disco Cerámico (Grano 3000): para un afilado fino y preciso.
- Disco Afinado: para el acabado final y máxima nitidez del filo.
Se recomienda reemplazar los discos cuando notes que el rendimiento de afilado disminuye, generalmente tras un uso intensivo prolongado.
¿Necesito experiencia previa para usar el afilador AFILURA?
No. El sistema de ángulo fijo está diseñado precisamente para que cualquier persona, sin conocimientos previos de afilado, obtenga resultados profesionales desde el primer uso.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1 a 3 días laborables. El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días laborables desde el envío, dependiendo del destino. Recibirás un email con el número de seguimiento una vez enviado tu pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran antes de confirmar el pedido, en función de tu dirección de entrega.
¿Puedo devolver el producto si no estoy satisfecho?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse en su estado original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
¿Cómo puedo contactar con AFILURA?
Puedes escribirnos a afiluraoficial@afilura.com o llamarnos al 614 552 867. Visita nuestra página de contacto para más información.