Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, LSSI-CE, y del Reglamento (UE) 2018/302, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto:
- Titular del negocio: Adrián Pardo Barreiro
- NIF/CIF: 76724606X
- Domicilio social: Aldea Angueira de Suso n.º 57, C.P. 15980, Padrón, A Coruña, España
- Correo electrónico de atención al cliente: afiluraoficial@afilura.com
- Teléfono de atención al cliente: 614552867
- Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 h. Plazo de respuesta: 24-72 horas laborables.
Plazo de respuesta estimado
Nos comprometemos a responder a cualquier consulta o reclamación en un plazo máximo de 24 a 72 horas laborables.
Reclamaciones
Para la presentación formal de reclamaciones, puede escribirnos al correo electrónico indicado o por correo postal al domicilio social.
Le facilitaremos acuse de recibo y número de referencia de su reclamación cuando corresponda.
Hojas de reclamaciones
Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores, conforme a la normativa autonómica aplicable.
Puede solicitarlas escribiendo a afiluraoficial@afilura.com
Resolución extrajudicial de conflictos
Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Fecha de última actualización: 01/07/2026